Q&A

施設全般について

身障者向けのサービスはありますか？

館内で使用できる車イスを2台用意しています。1階事務所にお申し出ください。大ホールには車椅子の方のためのスペースを用意しています。1階・5階には車椅子用トイレも設けています。

コピー機はありますか？

1階事務所にてコピーサービスを行っています。こちらをご覧ください。

館内で飲食はできますか？

灘区民ホールは館内全施設飲食可能です。ただし、大ホール控室以外での利用施設での飲食については事前に飲食申請が必要です。詳しくはこちら。

自動販売機はありますか？

飲み物の自動販売機は1階・5階にあります。

館内の喫煙について

灘区民ホールは敷地内全て禁煙です。

空調代は施設利用料金に含まれますか？

含まれます。

駐車場はありますか？

来館者用の駐車場はありません。ホール近隣のコインパーキング等をご利用ください。大ホールの搬出入に際しては専用駐車場が地下にあります。

休館日・開館時間を教えていただけますか？

毎月1日（概ね第2火曜日）と年末年始（12/28～1/4）です。開館時間は9:00～21:00（日曜・祝日は9:00～17:00）です。

施設の利用について（利用前）

神戸市民でなくても利用できますか？

どなたでも利用できます。

会場の下見をすることはできますか？

利用状況によって、下見ができる日とできない日がありますので、事前にお問合せください。なお下見は1催事につき1回のみ、30分以内です。

利用について打合せや質問はどうすればよいですか？

打ち合わせはご利用の約1ヶ月前に、舞台マネージャーとお客様のご都合のよい時間を調整して行っています。ご質問は随時ホームページや電話などで受け付けています。

チラシ設置やポスター掲示はできますか？

チラシ設置・ポスター掲示は1階ロビーの所定の場所で行っています。スタッフが設置・掲示しますので、必ず事務所スタッフにお預けください。また、ポスターについては掲示場所が限られますので、開催日の順番で掲示しています。イベントの重なる時期はすべてを掲示できないこともありますので、ご了承ください。こちらもあわせてご確認ください。

利用料金はいつまでに支払えばよいですか？

利用申請時にお支払いください。詳しくはつかいかたをご覧ください。

利用を変更・キャンセルしたいのですが？

こちらをご覧ください。

施設の利用について（利用時）

開館時間よりも早く入ることはできますか？

開館時間（午前9時）の10分前から西側通用口より入館できます。また早朝の時間外利用を申請されている場合には、利用時間の10分前から入館できます。

貴重品を保管できる場所はありますか？

大ホール控室1にダイヤル式金庫があります。貴重品は身に付けて管理してください。

グッズやCDなどを売る（物品販売）ことはできますか？

物品販売は可能です。詳しくはこちらをご覧ください。